PAYMENT PREPARATION · 2026.11.03

서비스 이용약관

준비안 v2026-11-03 · 실결제 이용약관 적용 시작일은 개통 시 별도 공지합니다.

1. 제공 서비스와 계약 성립

회사는 고객·예약·이용 이력 관리, 개인별 기록과 리포트, 다지점 관리 등 합의한 웹 기반 서비스를 제공합니다. 현재 공개된 화면은 설계·체험 예시이며 즉시 제공되는 완성 제품을 의미하지 않습니다. 실제 계약은 제공 기능·금액·이용기간·제공일을 확인하고 별도로 합의한 뒤 성립합니다.

2. 상품과 비용

기본 CRM 월 29,000원, 고객 리포트형 월 49,000원, 다지점·연동형 월 99,000원부터이며 부가세 별도입니다. 실제 결제액은 결제 전에 부가세를 포함해 표시합니다. 맞춤 설정·추가 개발·외부 연동·데이터 이전과 외부 서비스 사용료는 범위를 안내하고 별도 동의 후 진행합니다. 결제 없이 임의로 추가 비용을 청구하지 않습니다.

3. 제공 시점과 이용기간

물리적 배송은 없습니다. 구성 확인과 필요한 구축·검수 후 합의한 시작일에 이용 권한과 접속 방법을 제공합니다. 유료 이용기간은 합의한 서비스 개시일부터 시작하며 준비 중인 서비스에 자동으로 이용료를 청구하지 않습니다.

4. 정기결제

정기결제 개통 후 고객이 결제금액·주기·다음 결제일과 해지 방법에 별도로 동의한 경우에만 카드 등록과 반복 결제를 진행합니다. 매월 최초 결제일과 같은 날짜를 기준으로 하되 해당 날짜가 없으면 말일에 청구하는 기준을 적용합니다. 금액이나 조건 변경은 사전 안내하고 필요한 동의를 받습니다. 실패한 결제는 안내 후 별도 조치하며 예고 없이 무제한 재청구하지 않습니다.

5. 해지·환불과 장애

해지·환불은 해지·환불 안내에 따릅니다. 고객은 이메일이나 카카오톡으로 신청할 수 있으며, 실제 개통 시 제공되는 이용정보 화면에서도 신청할 수 있습니다. 회사 귀책으로 서비스를 제공하지 못한 기간은 사실 확인 후 환불·기간 연장 등으로 처리합니다. 관계 법령에서 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

6. 고객 데이터와 안전한 이용

고객은 처리하는 개인정보·사진·영상의 적법한 수집·열람·공개 권한을 확보해야 합니다. 회사는 합의한 목적과 권한 범위에서 데이터를 처리하며 구체적인 수탁 범위와 보관·반환·삭제 조건은 도입 계약에서 정합니다. 종료 시 자료 내보내기와 삭제 일정을 사전에 안내합니다. 사진 공개·마케팅 동의는 서비스 이용 동의와 분리합니다.

7. 지원·분쟁 처리

지원 시간·응답 기준·유지보수 범위는 계약에서 안내합니다. 중대한 변경이나 점검은 가능한 사전 공지합니다. 문의·정정·분쟁은 help@burntbridge.co.kr로 접수하며 상호 협의와 관계 법령에 따라 처리합니다.